4月2日上午，張先生的家屬將一面印有“方便群眾，為民服務(wù)”的錦旗送至岐山縣政務(wù)服務(wù)中心特種設(shè)備窗口，對(duì)窗口工作人員專(zhuān)業(yè)、高效、熱情的服務(wù)表示高度認(rèn)可和感謝。

此前，岐山縣盛友達(dá)運(yùn)輸公司張先生因在新疆長(zhǎng)途貨運(yùn)途中忘帶特種設(shè)備使用登記證，導(dǎo)致車(chē)輛被當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門(mén)臨時(shí)扣押，車(chē)主萬(wàn)分焦急，讓其家屬前來(lái)政務(wù)大廳求助。特種設(shè)備窗口工作人員急群眾所急立即進(jìn)行查詢(xún)核對(duì)，經(jīng)仔細(xì)核查該車(chē)已于2024年8月29日辦理過(guò)使用登記證，隨后工作人員為其出具電子證照，遠(yuǎn)程幫助張先生通過(guò)異地監(jiān)管部門(mén)檢查，順利解決了未帶證運(yùn)輸?shù)膶?shí)際困難。電子證照的推廣應(yīng)用，避免了紙質(zhì)證照丟失、損毀等問(wèn)題為企業(yè)群眾帶來(lái)的不便，是政務(wù)服務(wù)為民解難題、辦實(shí)事的縮影。

錦旗雖小，情義無(wú)價(jià)。政務(wù)服務(wù)中心全體工作人員將在今后的工作中進(jìn)一步樹(shù)立群眾利益無(wú)小事的理念，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化工作作風(fēng)，持續(xù)樹(shù)立良好形象。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，始終以群眾需求為導(dǎo)向，真誠(chéng)服務(wù)，探索更便捷、更高效的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式，用實(shí)際行動(dòng)踐行為民服務(wù)宗旨，真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”，不斷提升企業(yè)和群眾的滿(mǎn)意度。